Tripadvisor Bewertungen
löschen lassen

Ja, die Daten wie Firmenname, Anschrift und Unternehmensgegenstand sind in der Regel im Internet frei verfügbar und können demnach auch von Bewertungsportalen genutzt werden.

Mit IT-ADVO beauftragen Sie Rechtsanwälte. Wir prüfen Ihren Fall rechtlich, bevor wir Tripadvisor anschreiben, denn widersprüchlicher Vortrag löst keine Prüfpflicht aus und kann eine Bewertung faktisch unlöschbar machen (OLG Saarbrücken, Az. 5 U 117/21). Tripadvisor droht laut seinen Nutzungsbedingungen bei häufig offensichtlich unbegründeten Meldungen damit, deren Bearbeitung auszusetzen – aus unserer Sicht rechtlich fraglich, aber gelebte Praxis. Löscht Tripadvisor nicht, vertreten wir Sie vor Gericht; das darf nur ein Rechtsanwalt (§ 79 ZPO). Rechtsanwälte sind berufshaftpflichtversichert (§ 51 BRAO) und zur Verschwiegenheit verpflichtet (§ 43a BRAO), und gewerbliche Rechtsschutzversicherungen übernehmen je nach Vertrag die anwaltliche Vertretung; je nach Tarif kann eine Selbstbeteiligung anfallen. Die Beanstandung kostet ab 49 € netto je Bewertung. Gehen Sie kein Risiko ein. Keine Erfolgsaussichten – keine Kosten: Kostenlose Erstberatung und Analyse. Abrechnung erfolgt nach Beendigung des Auftrags.

In der Regel raten wir von einer öffentlichen Kommentierung ab, solange eine Löschung möglich ist: Sie verbessert den Sternedurchschnitt eines Unternehmens nicht, wird von Kunden nur selten gelesen, und Tripadvisor lehnt die Durchführung des notice and takedown Verfahrens nach einer öffentlichen Reaktion teilweise ab. In Ausnahmefällen – etwa wenn eine Löschung rechtlich ausscheidet – kann eine sachliche, anwaltlich abgestimmte Klarstellung sinnvoll sein. Das prüfen wir im Einzelfall.

Bei gekauften positiven Bewertungen drohen eine Löschung durch Tripadvisor als auch Abmahnungen durch Wettbewerber. Wer Bewertungen kauft verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Tripadvisor und riskiert eine Sperrung. Tripadvisor geht derzeit vermehrt gegen gefälschte positive Bewertungen vor und löscht diese.

Je länger die Bewertung online ist, desto mehr Schaden richtet sie an. Die Beauftragung eines spezialisierten Anwalts hat den Vorteil, dass er mit der Argumentation, der rechtlichen Vorgehensweisen sowie den Richtlinien von Tripadvisor vertraut ist. Die Erfolgsaussichten einer Löschung steigen. Zudem unterstreicht das Einschalten eines Anwalts die Ernsthaftigkeit Ihres Anliegens.

Es besteht in gewöhnlichen Fällen kein Auskunftsrecht gegenüber Tripadvisor bezüglich den Daten. Diese Möglichkeit besteht nur in absoluten Ausnahmefällen, wenn strafrechtlich relevante Umstände vorliegen (u.A. Beleidigung, Bedrohung, Üble Nachrede). Ansonsten hat der Bundesgerichtshof die Verfasser umfassend geschützt (BGH Urteil vom 01.07.2014, Az. VI ZR 345/13).

Wir prüfen zunächst völlig kostenfrei und unverbindlich, welche Erfolgsaussichten gegen Ihre jeweiligen Tripadvisor Bewertungen bestehen. Erst auf dieser Grundlage entscheiden Sie, ob Sie uns beauftragen. Anschließend fordern wir Tripadvisor mit anwaltlichem Schriftsatz zur Löschung der Bewertungen auf. Unsere anwaltliche Löschungsaufforderung führt häufig dazu, dass Tripadvisor die Bewertungen löscht.

Eine rechtliche Prüfung Ihres Falls vor der Beanstandung, eine Beanstandung nach Art. 16 DSA mit rechtlicher Begründung und, wenn Tripadvisor nicht löscht, die gerichtliche Durchsetzung aus einer Hand, etwa per einstweiliger Verfügung. Rechtsanwälte sind zur Verschwiegenheit verpflichtet (§ 43a BRAO) und berufshaftpflichtversichert (§ 51 BRAO); gewerbliche Rechtsschutzversicherungen übernehmen je nach Vertrag die Kosten (je nach Tarif mit Selbstbeteiligung), die Deckungsanfrage übernehmen wir. Die Beanstandung kostet ab 49 € netto je Bewertung; die Ersteinschätzung ist kostenlos, abgerechnet wird nach Beendigung des Auftrags, keine Vorkasse.